Suivi activité SSII
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Nous sommes disponibles de 9h30 à 18h30 du lundi au vendredi.
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L'application eTT assure la confidentialité des données au niveau de la connexion ainsi qu’au niveau du stockage :
- Le transfert est sécurisé par l'utilisation d'un certificat SSL 128 bits.
- Le stockage est privatif : chaque client possède sa propre base de données.
- Les mots de passe sont stockés et encryptés par un algorithme irréversible.
Le mode ASP
Qu’est ce que le mode ASP ?
Le mode ASP (Application Service Provider) est la location d’une application en ligne. Le serveur central est installé chez Odesys Solutions. Le client paye seulement le droit d’usage à l’application qui est installée sur son poste de manière locative. Quels sont les avantages du mode ASP par rapport à l’achat d’une licence/d’un logiciel ?
L’entreprise utilisatrice est déchargée de toutes contraintes de maintenance et d’hébergement. Elle bénéficie de chaque mise à jour mineure ou majeure et de l’assistance de l’éditeur. De plus, la solution est accessible depuis un simple navigateur, il n’y a donc aucune contrainte de temps et de lieu. L’entreprise ne paye qu’en fonction du nombre de ressources. e-Time Tracker
A quoi sert e-Time Tracker?
e-Time Tracker est une solution simple d’accès, ergonomique et sécurisée, de gestion des activités pour les sociétés de services. Elle permet un suivi des collaborateurs, des clients et de la facturation de manière automatisée, afin de réduire le temps passé sur les tâches administratives. Qu'est ce que la gouvernance? Quelle est la différence entre eTT et les autres applications proposées sur le marché de l'ASP ?
e-Time Tracker est la solution gérant toute la partie administrative d’une entreprise. L’objectif est de vous faire gagner du temps et de simplifier la gestion de votre activité. eTT s’articule autour d’un module de base (saisie du temps, gestion de l’activité, gestion des contrats clients et reportings) et peut être complété avec des modules optionnels tels que la facturation. Y a-t-il un essai gratuit ?
Un essai gratuit de 15 jours est proposé à chaque entreprise. Vous pouvez alors tester le module de base et les options librement afin de découvrir les capacités d’e-Time Tracker. Est-il nécessaire de disposer d’un service informatique en interne ?
e-Time Tracker est un service proposé en mode ASP, soit en mode locatif. C’est pourquoi, aucun service informatique interne à votre entreprise n’est indispensable. Quelle configuration système est indispensable pour l’utilisation d’eTT ?
Chaque ressource travaillant sur e-Time Tracker doit disposer d’une connexion internet. Les navigateurs supportés sont : IE6, IE7, Firefox 2&3 et Safari. Peut-on perdre ses données en passant de la version d’essai à celle commercialisée ?
Il s’agit seulement d’un passage en formule payante en restant sur la même plate forme, c’est pourquoi aucune de vos données ne sera perdue. Y a-t-il une assistance et un support en cas de problème ?
Je souhaite contacter l'assistance technique d'eTT
Une réponse vous sera envoyée sous 48h ouvrable. Est-il possible de personnalisée l’interface de son entreprise ?
Chaque société peut insérer le logo et mettre les couleurs de son entreprise dans son interface de travail. Lors de votre connexion, dirigez vous dans la partie administration puis paramétrage. Ai-je besoin d’effectuer des mises à jour ?
Les mises à jour d’e-Time Tracker sont automatiques et chaque client en bénéficie sans aucune intervention de sa part. Est-il possible de consulter ses données à partir de n’importe quel ordinateur en dehors de l’entreprise ou du bureau ?
L’application e-Time Tracker, est une solution pouvant être utilisée à partir de n’importe quel ordinateur sans restriction géographique. Seule une connexion internet est indispensable. Puis je partager mes données avec les collaborateurs tout en limitant leur accès ?
Chaque manager paramètre la gestion de profil de ses ressources, en leur attribuant des accès spécifiques à certaines fonctionnalités. Informez-vous chaque client sur les nouveaux modules mis en ligne ?
Chaque client utilisateur d’e-Time Tracker est tenu informé des nouveaux modules optionnels mis en place, dans la partie « news » de la page d’accueil et recevra un courrier électronique. Paiement
Quel type de paiement est accepté par e-Time Tracker ?
Odesys Solutions accepte uniquement les virements bancaires. Nos coordonnées bancaires vous seront communiquées avec votre première facture. Comment vais-je recevoir mes factures ?
Chaque client d’e-Time Tracker reçoit en début de chaque mois une facture correspondant au mois à venir par courrier électronique. De plus, cette dernière est consultable à partir de son interface sur l’application eTT. Sécurité et confidentialité
Comment la confidentialité des données est elle sécurisée ?
La confidentialité est assurée par une connexion sécurisée lors de l’utilisation de l’application. Un espace de stockage distinct est associé à chaque client, il n’y a aucun partage d’information. Si ma connexion à e-Time Tracker est bloquée, ai-je encore accès à mes données ?
Lorsque la connexion à eTT devient impossible, les données ne sont pas accessibles, cependant, aucune perte de données ne sera à déplorer. Comment s’opère la sauvegarde de mes données ?
Les sauvegardes de données sont réalisées par nos soins. Elles sont automatiques et quotidiennes. Mes données transitant par internet deviennent-elles accessibles à d’autres ?
Si je perds mon mot de passe ou mon identifiant, comment puis-je les récupérer ?
Vous pouvez récupérer vos codes de connexion en entrant votre email dans la partie j'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe sur la page d'accueil de l'application ou en contactant directement le responsable administration de votre entreprise. Je n’ai pas trouvé la réponse à ma question, comment faire ?
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Qu’est ce que le mode ASP ?
Le mode ASP (Application Service Provider) est la location d’une application en ligne. Le serveur central est installé chez Odesys Solutions. Le client paye seulement le droit d’usage à l’application qui est installée sur son poste de manière locative. Quels sont les avantages du mode ASP par rapport à l’achat d’une licence/d’un logiciel ?
L’entreprise utilisatrice est déchargée de toutes contraintes de maintenance et d’hébergement. Elle bénéficie de chaque mise à jour mineure ou majeure et de l’assistance de l’éditeur. De plus, la solution est accessible depuis un simple navigateur, il n’y a donc aucune contrainte de temps et de lieu. L’entreprise ne paye qu’en fonction du nombre de ressources. e-Time Tracker
A quoi sert e-Time Tracker?
e-Time Tracker est une solution simple d’accès, ergonomique et sécurisée, de gestion des activités pour les sociétés de services. Elle permet un suivi des collaborateurs, des clients et de la facturation de manière automatisée, afin de réduire le temps passé sur les tâches administratives. Qu'est ce que la gouvernance? Quelle est la différence entre eTT et les autres applications proposées sur le marché de l'ASP ?
e-Time Tracker est la solution gérant toute la partie administrative d’une entreprise. L’objectif est de vous faire gagner du temps et de simplifier la gestion de votre activité. eTT s’articule autour d’un module de base (saisie du temps, gestion de l’activité, gestion des contrats clients et reportings) et peut être complété avec des modules optionnels tels que la facturation. Y a-t-il un essai gratuit ?
Un essai gratuit de 15 jours est proposé à chaque entreprise. Vous pouvez alors tester le module de base et les options librement afin de découvrir les capacités d’e-Time Tracker. Est-il nécessaire de disposer d’un service informatique en interne ?
e-Time Tracker est un service proposé en mode ASP, soit en mode locatif. C’est pourquoi, aucun service informatique interne à votre entreprise n’est indispensable. Quelle configuration système est indispensable pour l’utilisation d’eTT ?
Chaque ressource travaillant sur e-Time Tracker doit disposer d’une connexion internet. Les navigateurs supportés sont : IE6, IE7, Firefox 2&3 et Safari. Peut-on perdre ses données en passant de la version d’essai à celle commercialisée ?
Il s’agit seulement d’un passage en formule payante en restant sur la même plate forme, c’est pourquoi aucune de vos données ne sera perdue. Y a-t-il une assistance et un support en cas de problème ?
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L’application e-Time Tracker, est une solution pouvant être utilisée à partir de n’importe quel ordinateur sans restriction géographique. Seule une connexion internet est indispensable. Puis je partager mes données avec les collaborateurs tout en limitant leur accès ?
Chaque manager paramètre la gestion de profil de ses ressources, en leur attribuant des accès spécifiques à certaines fonctionnalités. Informez-vous chaque client sur les nouveaux modules mis en ligne ?
Chaque client utilisateur d’e-Time Tracker est tenu informé des nouveaux modules optionnels mis en place, dans la partie « news » de la page d’accueil et recevra un courrier électronique. Paiement
Quel type de paiement est accepté par e-Time Tracker ?
Odesys Solutions accepte uniquement les virements bancaires. Nos coordonnées bancaires vous seront communiquées avec votre première facture. Comment vais-je recevoir mes factures ?
Chaque client d’e-Time Tracker reçoit en début de chaque mois une facture correspondant au mois à venir par courrier électronique. De plus, cette dernière est consultable à partir de son interface sur l’application eTT. Sécurité et confidentialité
Comment la confidentialité des données est elle sécurisée ?
La confidentialité est assurée par une connexion sécurisée lors de l’utilisation de l’application. Un espace de stockage distinct est associé à chaque client, il n’y a aucun partage d’information. Si ma connexion à e-Time Tracker est bloquée, ai-je encore accès à mes données ?
Lorsque la connexion à eTT devient impossible, les données ne sont pas accessibles, cependant, aucune perte de données ne sera à déplorer. Comment s’opère la sauvegarde de mes données ?
Les sauvegardes de données sont réalisées par nos soins. Elles sont automatiques et quotidiennes. Mes données transitant par internet deviennent-elles accessibles à d’autres ?
L’utilisation d’un certificat SSL (Secured Socket Layer) garantit la confidentialité de votre connexion.
Les pages de l’application ne sont accessibles qu’à travers une authentification sécurisée.
Questions diverses|
À propos des certificats SSL |
Si je perds mon mot de passe ou mon identifiant, comment puis-je les récupérer ?
Vous pouvez récupérer vos codes de connexion en entrant votre email dans la partie j'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe sur la page d'accueil de l'application ou en contactant directement le responsable administration de votre entreprise. Je n’ai pas trouvé la réponse à ma question, comment faire ?
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